C’était la troisième fois que je venais acheter des fruits chez ce vendeur . Avant d’entrer, j’ai reçu un appel urgent de ma femme m’informant que ma petite-fille venait de tomber et s’était blessée. J’ai donc naturellement pris l’appel, debout devant la boutique, inquiet. Je suis resté au téléphone quelques minutes avant d’entrer.
À l’intérieur, j’ai demandé s’il y avait des fraises — nous sommes en avril, en pleine saison. Le vendeur m’a répondu sèchement que ce n’était pas la saison. Soit.
Mais c’est en sortant que les choses ont dégénéré. Je remarque un impact sur mon pare-brise et je prends un instant pour le nettoyer afin de pouvoir repartir en sécurité. À ce moment-là, le commerçant sort précipitamment, me parle sur un ton autoritaire et me dit :
« Je t’ai laissé parler au téléphone devant ma boutique », avant de m’ordonner de quitter son parking et de ne pas nettoyer la pare prise
Je comprends que le parking soit privé, mais la manière dont cela m’a été dit est inacceptable. Ce ton, cette façon de me parler, cette impression d’être surveillé, suivi, puis rejeté — ce n’est pas normal. Je ne peux pas m’empêcher de me demander si j’aurais été traité de la même manière si j’étais une autre personne. Une cliente nommée Sofia a d’ailleurs déjà signalé une attitude similaire.
Je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit. Ce genre de comportement n’a pas sa place, ni dans le commerce, ni ailleurs. Et je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour que cela soit connu.